1. Conditions de remboursement

Nous nous engageons à offrir un service de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions :

• La demande doit être effectuée dans un délai de 8 jours après l'achat.

• Les services déjà réalisés ou les produits numériques téléchargés ne sont pas éligibles au remboursement.

2. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Envoyez une demande écrite à [adresse e-mail] en précisant les détails de votre achat.

2. Joignez toute information pertinente (numéro de commande, date d’achat).

3. Une évaluation sera réalisée sous 15 jours maximum et vous recevrez une réponse par e-mail.

3. Mode de remboursement

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via Paypal sous un délai de 8 jours ouvrés maximum.

4. Exceptions

Certaines situations ne permettent pas de remboursement, notamment :

• Les demandes effectuées après la période spécifiée.

• Les services ayant déjà été fournis.

• Les achats promotionnels ou remisés, sauf indication contraire.

5. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, contactez-nous à enlly.consulting@gmail.com.